违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？

题目

导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

简答对有儿童的旅游团，导游员应掌握的原则．


正确答案：
(1)不宜突出了儿童，冷落了其他旅游者；
(2)不宜给儿童买食物和玩具；
(3)即使家长同意也不宜单独把旅游者的孩子带出活动；
(4)儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服什么药，绝不能将自己随身携带的药品给儿童服用．

第2题：

以少林寺的讲解为例,谈谈一名合格的导游员应具备哪些方面的知识。


参考答案：(1)语言知识
　　(2)历史地理知识。
　　(3)宗教武术知识。
　　(4)美学知识。
　　(5)心理学知识。
　　(6)政策法规知识。
　　(7)政治、经济、社会、国际知识。
　　(8)旅行常识

第3题：

认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游员应具备良好心理素质中的( )．

A．冷静

B．自信

C．自制

D．灵敏


正确答案：A

第4题：

导游员应如何协助旅游者转递物品？


正确答案: （1）首先请旅游者写出委托书，写明物品及接收人的详细信息。
（2）其次核对物品，看是否与委托书一致。
（3）第三要办好签收手续，请收件人写出收据，并详细注明所收物品情况。
（4）最后是将委托书和收据送交旅行社保管。

第5题：

以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）

  • A、导游员“游而不导”，懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第6题：

导游员只有具备相关的法律法规知识,才能保护()的合法利益。

A、旅游主管部门

B、导游员

C、旅游者

D、旅行社


参考答案：ABCD

第7题：

地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？


正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
（2）旅游团的基本情况；
（3）旅游团成员基本情况；
（4）旅游团抵离本地情况；
（5）旅游团交通票据情况；
（6）旅游团服务项目和接待要求；
（7）增收费用项目情况；
（8）特殊游客情况。

第8题：

导游员应具备自信、______、______、______和______的良好心理素质．


正确答案：
随和 冷静 自制 灵敏

第9题：

导游员在形象准备上应注意哪些方面？


正确答案:导游员的着装要符合导游人员的身份，要方便导游服务工作；衣着要整洁、大方、自然，佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹；导游员上团时，必须佩戴导游证。

第10题：

导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过（）

  • A、道德认识强化
  • B、道德情感体验
  • C、道德意志磨炼
  • D、道德理性肯定

正确答案:A,B,C

更多相关问题
相关内容