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全陪接团前应做好哪些知识方面的准备？

题目

全陪接团前应做好哪些知识方面的准备？

参考答案和解析
正确答案: 1.结合该旅游团特点和各站旅游活动的项目特点，准备一些关于各地重要景点的辅助讲解内容。
2.根据旅游交通线路，准备一些有关沿途各地概况的讲解资料。
3.了解最近的天气情况、热门话题、国际动态等。
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第1题：

接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作？


正确答案: （1）业务准备；
（2）知识准备；
（3）物质准备；
（4）形象准备；
（5）心理准备。

第2题：

地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备？


正确答案: 1.更新常规知识。
2.增加与本次旅游活动有关的知识。
3.强化语言表达能力。
4.准备即时信息，如天气情况、国内外重大新闻等。

第3题：

全陪在接团前准备阶段的工作主要包括（）等内容。

A.熟悉旅游行程计划
B.做好相关知识准备
C.制定旅游活动日程
D.做好相关物品准备
E.熟悉旅游团情况

答案：A,B,D,E
解析：
全陪在接团前准备阶段的工作主要包括业务准备、知识准备和物质准备三大方面。AE选项则属于业务准备中的具体内容。

第4题：

地陪在接团之前应做好哪些物质准备？


正确答案: 按照该团旅游者人数领取导游图、旅行帽、结算单和费用，带好接待计划、导游IC卡、身份证、导游旗、接站牌、旅游者意见反馈表、手机等必备物品。有时还需带上手提扩音器、洗漱工具、衣服行李、雨具等物品。

第5题：

地陪接团前应做好哪些形象方面的准备？


正确答案:地陪接团前要做好仪容、仪表方面的准备，着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份，大方整洁，并要方便服务工作；佩戴首饰要适度，不浓妆艳抹等。

第6题：

全陪接团前需要做哪些物质上的准备？


正确答案: 1.必备的证件和有关资料，如身份证、导游证等。
2.所需的结算单据和费用。
3.接待计划，机（车或船）票，日程表，全陪日志等。
4.个人物品，如药品、换洗衣物等。

第7题：

全陪接团前要做哪些服务准备？


正确答案: 1.记住团队信息，如团队名称、团号、国籍、人数等。
2.了解游客情况，如民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等。
3.熟悉衔接安排，掌握团队的行程计划、抵离各站的时间、交通工具等。
4.熟悉各站安排，包括游览项目、文娱节目、风味餐饮、额外游览项目以及收费情况等。

第8题：

地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？


正确答案: （1）根据接待计划上确定的参观游览项目，做好有关知识和资料的准备；
（2）接待有专业要求的团队时，做好相关专业知识和专有名词的准备；
（3）若接待的是入境旅游团，地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国（地区）知识的准备；
（4）做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。

第9题：

上团前地陪应做好哪些相关的物质准备?


正确答案: 领取必要的票证、表格(景点门票结算单、餐饮结算单等);备齐上团必需证件、物品(胸卡、导游证、导游旗等)。

第10题：

地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。

  • A、落实住房
  • B、熟悉接待计划
  • C、落实旅游车辆
  • D、做好有关知识准备
  • E、与全赔联系

正确答案:A,B,C,E

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