火车站对丢失车票的乘客如何处理？

火车站对丢失车票的乘客如何处理？

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第1题：

收益审核员需对车站上交的车票进行核对，车站上交的车票包括每日乘客事务处理相关车票和月度盘点后上交的（）等。

正确答案:闸机废票、TVM废票、BOM废票、车票回收箱废票

第2题：

单程票超程（可更新）应当如何处理（）。

正确答案:A

第3题：

车票更新是指对乘客手持的不能正常通过闸机的车票,根据车票分析的结果进行相应的处理,更改车票信息至符合闸机正常进出要求的操作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第4题：

一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。

正确答案:B

第5题：

《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？

正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

第6题：

车票余额不足应当如何处理（）

正确答案:B

第7题：

旅客丢失车票时应如何处理？

正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

第8题：

自动检票机的主要功能是自动对车票进行有效性检验,对有效车票进行相应处理后放行乘客,对无效车票拒绝放行。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第9题：

车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。

正确答案:实际的余值；押金金额

第10题：

要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。

正确答案:D