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客户就是指最终消费者。

题目

客户就是指最终消费者。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：

制作SIPOC图,对于C的要求是()

A.只要是客户都需全部列出

B.列出主要客户

C.必须要有最终消费者

D.全对


参考答案：B

第2题：

物业经营管理市场细分的依据主要有()。

A:消费者心理
B:最终用户和客户规模
C:消费者行为
D:消费者自我个性

答案：B
解析：
物业经营管理市场的客户是拥有物业的业主和租户，这类业主和租户使用物业的目的并不在于消费，而在于获取利润。因此这个市场的细分，还有不同于一般消费者市场细分的依据。物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。

第3题：

客户就是指最终消费者。)

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

客户服务就是指售后服务。


正确答案:错误

第5题：

卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节。

  • A、卷烟商业企业
  • B、市场经理
  • C、消费者
  • D、卷烟市场

正确答案:A

第6题：

()是物业服务企业服务产品的最终消费者。

A:企业
B:供应商
C:客户
D:公众

答案：C
解析：
客户是物业服务企业服务产品的最终消费者。物业服务企业应当仔细研究自己的客户群体的特点，以客户为导向，围绕客户需求提服务产品，开展经营管理活动。

第7题：

客户信息就是指客户的隐私。（ ）


答案：错
解析：
客户信息是指银行在为客户开户、提供授信服务或其他金融产品时所掌握的客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息；客户隐私主要是指个人客户的婚姻与家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况。

第8题：

消费者的购买力就是指消费者的收入水平。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

旅行社销售渠道就是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。


正确答案:正确

第10题：

互动营销中的“互动”就是指消费者与品牌之间的互动


正确答案:错误

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