客户具备下述内涵:()。A、客户不一定是产品或服务的最终接受者B、客户不一定是最终用户C、客户不一定在企业之外,内部客户日益引起重视D、客户是最终消费者E、客户主要是居民

题目

客户具备下述内涵:()。

  • A、客户不一定是产品或服务的最终接受者
  • B、客户不一定是最终用户
  • C、客户不一定在企业之外,内部客户日益引起重视
  • D、客户是最终消费者
  • E、客户主要是居民
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第1题:

以下对客户的说法不正确的是()。

  • A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待
  • B、客户不一定是用户
  • C、客户不一定是在公司之外
  • D、客户不一定是产品和服务的最终接受者

正确答案:A

第2题:

对“客户”一词描述正确的是()。

  • A、客户就是产品或服务的最终接受者
  • B、客户不全是产品或服务的最终接受者
  • C、客户不一定是用户
  • D、客户不一定在公司之外

正确答案:B,C,D

第3题:

客户一定是产品或服务的最终接受者。()

A、错误

B、正确


参考答案:A

第4题:

客户不一定在公司之外,内部客户日益引起重视


正确答案:正确

第5题:

对现代物流服务对象“客户”描述正确的是()

  • A、客户就是产品或服务的最终接受者
  • B、客户不全是产品或服务的最终接受者
  • C、客户不一定是用户
  • D、客户不一定在公司之外

正确答案:B,C,D

第6题:

关于会展企业的客户,以下说法不正确的是()。

  • A、会展企业的客户主要以机构客户为主
  • B、会展企业的客户并不一定是产品和服务的购买者
  • C、会展企业的客户并一定是产品和服务的购买者
  • D、会展企业客户之间的关系具有相互依存性

正确答案:C

第7题:

客户一定是产品或服务的最终接受者。


正确答案:错误

第8题:

以下对“客户”理解错误的是()。

  • A、客户不一定是用户
  • B、客户不一定是产品或服务的最终接受者
  • C、客户一定是产品或服务的最终接受者
  • D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念
  • E、客户一定只在公司之外

正确答案:C,D,E

第9题:

客户不一定是用户


正确答案:正确

第10题:

满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。


正确答案:正确

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