故障升级的处理流程是什么？
第1题：
投诉处理流程一般分为（）
第2题：
故障管理中定义了一些“标准”的故障处理模型，模型一般包括（）。
第3题：
办税流程宣传的升级规范是什么?
第4题：
故障处理流程有（）。
第5题：
业主没有续签意向，续签流程将转为（）
第6题：
属于工程文档流程的有（）。
第7题：
TDCS设备故障处理流程是什么？
第8题：
A.故障时间
B.故障现象
C.故障原因
D.处理进展
第9题：
请描述通道故障的处理流程。
第10题：
金牌级客户业务中断类故障发生后，若离承诺时限（故障修复时限表规定的时限）小于等于（）小时，依旧未完成故障修复，启动故障升级流程，升级至网络部门室经理。