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事件管理流程始于事件的（）和（），结束于事件的（）和（）。

题目

事件管理流程始于事件的（）和（），结束于事件的（）和（）。

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第1题：

BPMWorkspace业务流程设计中事件包含()

A.开始事件

B.结束事件

C.终止事件

D.挂起事件


参考答案：A, B, C

第2题：

按照操作风险损失事件类型划分，热罗姆·盖维耶尔的行为属于（ ）。

A.内部欺诈事件
B.外部欺诈事件
C.就业制度和工作场所安全事件
D.执行、交割和流程管理事件

答案：A
解析：
内部欺诈事件是指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待遇事件。行为未经授权、盗窃和欺诈都属于此类。

第3题：

终止事件图元和结束事件图元的区别描述正确的是()

A、终止事件图元触发后终止与之连接的活动实例，结束事件图元触发后结束流程实例

B、终止事件图元触发后终止与之连接的活动实例，结束事件图元触发后结束与之连接的活动实例

C、终止事件图元护法后终止流程实例，结束事件图元触发后结束流程实例

D、终止事件图元触发后整个流程实例处于终止状态，结束事件图元触发后是结束和它连接的活动的实例


参考答案：D

第4题：

BPMWorkspace业务流程设计中事件包含（）

  • A、开始事件
  • B、结束事件
  • C、终止事件
  • D、挂起事件

正确答案:A,B,C

第5题：

引发银行操作风险的原因是（）。

  • A、人员、系统、客户和外部事件
  • B、人员、系统、流程和外部事件
  • C、人员、客户、流程和外部事件
  • D、人员、系统、流程和客户

正确答案:B

第6题：

以下内容对开始事件描述不正确的是()

A.多启动点必须有一个开始事件设置为默认启动点

B.主流程可以通过子流程的开始事件的启动参数传递数据

C.开始事件和结束事件可以连接

D.开始事件可以设置模拟表单


参考答案：C

第7题：

三级预警信息的报送流程和时限参考（）的报送流程和时限。

  • A、重大事件
  • B、较大事件
  • C、一般事件

正确答案:B

第8题：

服务运营中的流程有哪些?()

A．事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理

B．事件管理、故障管理、变更管理和访问管理

C．故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理

D．故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理


参考答案：A

第9题：

服务运营中的流程有哪些？（）

  • A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理
  • B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理
  • C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理
  • D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

正确答案:A

第10题：

事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。

  • A、一般事件流程
  • B、重大/紧急/重大紧急事件流程
  • C、数据维护流程
  • D、变更管理流程

正确答案:A,B,C

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