送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()

题目

送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()

  • A、继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达
  • B、不接听电话,抓紧时间给用户送餐
  • C、靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达
  • D、靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角
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第1题:

某县人民法院审理一起民事案件过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。根据我国《宪法》的规定,下列说法何者为正确?( )

A.用户电话详单不属于《宪法》保护的公民通信秘密的范围

B.县人民法院有权要求县移动通信营业部提供任何移动通信用户的电话详单

C.县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信秘密

D.县人民法院有权检查任何移动通信用户的电话详单


正确答案:C

第2题:

以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。

A、客户催单

B、系统催单

C、客服代表催单

D、客户二次催单


参考答案:C

第3题:

某县公安局在查处一起诈骗刑事案件的过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。下列说法正确的有( )。

A.用户电话详单属于《宪法》保护的公民通信秘密的范围

B.县公安局有权要求县移动通信营业部提供该用户的电话详单

C.县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密

D.县公安局有权检查任何移动通信用户的电话详单


参考答案:ABC

第4题:

送餐过程中处理不到的问题,直接忽略,不用电话告知调度()


正确答案:错误

第5题:

下列属于欠费用户催费办法的是()。

  • A、向欠费用户递送《燃气欠费通知单》
  • B、销户
  • C、拆除燃气表
  • D、电话方式向用户进行催告

正确答案:A,D

第6题:

某县人民法院审理一民事案件过程中,要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。根据我国宪法的规定,下列说法正确的有( )。

A.用户电话详单属于宪法保护的公民通信秘密的范围

B.县人民法院有权要求县移动通信营业部提供任何移动通信用户的电话详单

C.县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密

D.县人民法院有权检查任何移动通信用户的电话详单


正确答案:AC

第7题:

美团订单,配送中送餐时,需()

  • A、平稳行驶,避免急加速
  • B、不得急刹停车等激烈动作,以免汤汁撒露
  • C、在骑行中抽烟
  • D、行驶中接听电话

正确答案:A,B

第8题:

停送电必须填写停送申请单,禁止口头、电话或预约停送电行为。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

当客户致电业务员催件,通话过程中,业务员挂掉客户电话,客户来电投诉,不界定态度行为问题。


正确答案:错误

第10题:

送餐至顾客处的过程中,以下哪些行为是错误的?()

  • A、递餐时提醒客户拿好餐品,小心倾洒
  • B、被顾客无故数落,与顾客产生冲突
  • C、电梯停电,不想走楼梯,让顾客下楼自己取餐
  • D、随意承诺顾客10分钟就到,但是最后确用了30分钟

正确答案:B,C,D

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