旅客提出自愿退票,最迟应在开始旅行之日起(客票完全未使用的,从填开之日起)()内提出,逾期不予办理。

题目

旅客提出自愿退票,最迟应在开始旅行之日起(客票完全未使用的,从填开之日起)()内提出,逾期不予办理。

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第1题:

以下关于机票有效期的说法,正确的是( )

A.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止

B.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止

C.有效期为三个月的特殊机票,同样遵循自旅行开始之日起,三个月有效的运输规定

D.由于旅客个人的原因造成客票过了有效期,承运人原则上不予延期


正确答案:BCD

第2题:

有关客票的有效期,下列说法正确的有(  )。
A.正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效
B.如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效
C.特种票价的客票有效期,按照承运人规定的该种票价的有效期计算
D.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起,至有效期满之日的次日零时为止
E.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的零时起,至有效期满之日的零时为止


答案:A,B,C,D
解析:
正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效;特种票价的客票有效期,按照承运人规定的该特种票价的有效期计算;客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起,至有效期满之日的次日零时为止。

第3题:

由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。

A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班

B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担

C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理

D、如旅客提出退票,按自愿退票办理


参考答案:ABC

第4题:

如果客票全部未使用,则自旅行开始之日起,一年内运输有效。


正确答案:错误

第5题:

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日08:30,Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票,该客票的处理方法是( )。

A.按自愿退票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

答案:B
解析:
因病退票属于非自愿退票。

第6题:

根据客票使用规定,以下正确的是:( )

A.客票为记名式

B.客票不得转让和涂改

C.客票只限客票所列姓名的旅客本人使用

D.客票的有效期从填开客票之日起,一年内运输有效


正确答案:ABC

第7题:

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是(  )。
A.按自愿退票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续


答案:A
解析:
退票分自愿退票和非自愿退票两种,自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求,非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。

第8题:

如果客票全部未使用,从填开之日起,一年内运输有效。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

旅客要求退票,需在客票有效期内提出,过期将不予办理。


正确答案:正确

第10题:

对于行李的损坏,旅客应在承运人交付行李时立即提出索赔要求,最迟不超过收到行李之日起7日内。


正确答案:正确

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