王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系
第1题：
第2题：
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。
第3题：
从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。
A.以客户为中心
B.以数据为中心
C.以服务为中心
D.以产品为中心
第4题：
培养服务意识的途径有：（）、理解客户观点、熟练掌握技能。
第5题：
国家电网公司以经济效益为中心，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户和公司创造价值。
第6题：
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。
第7题：
证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。
第8题：
为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务，要建立的公司价值理念和公司经营思想分别是( )。
A．以风险为中心；以发展为中心
B．以风险为中心；以利润为中心
C．以发展为中心；以利润为中心
D．以诚信为中心；以风险为中心
第9题：
“双心双聚”是指以（），以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。
第10题：
从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。