柜面客户平均等候时长原则上不应超过15分钟，业务高峰时段原则上不应超过30分钟。
第1题：
A.四
B.三
C.五
D.二
第2题：
佩戴首饰原则上不应超过（）件。
A五
B四
C三
D二
第3题：
客服代表至少每月质检一次，原则上不应超过平均10次/人。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
柜面客户平均等候时长不超过30分钟。
第5题：
电解槽二次启动原则上停槽时的槽龄不应超过设计槽龄的（）。
第6题：
第7题：
组合块规时，原则上不应超过5块。
第8题：
各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量，原则上高峰时段的窗口开放数量不低于窗口总数的（）%，以客户排队时间不超过（）分钟为宜。
第9题：
一般来说，柜面单笔业务平均等候时长不应超过（）分钟
第10题：
业务高峰时段，柜面客户平均等候时长原则上不应超过40分钟。