下列属于燃气器具安装和维修服务“进门礼仪”中规范的是（）
第1题：
A.热情地对病人予以问候并自我介绍
B.双手接过病历以示尊重
C.尽可能详尽地做入院指导
D.多使用礼貌用语
第2题：
生产人员进入车间应做到：( )。
A.工作帽、工作服、工作裤、工作鞋整洁卫生
B.工作帽、工作服、衬衣整洁卫生
C.工作服、工作裤、内衣整洁卫生
D.工作帽、便服、工作裤、工作鞋整洁卫生
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是（）
第5题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
A热情问候，进行自我介绍
B主动出示证件，热情问候
C主动出示证件，并进行自我介绍
D礼貌热情并善于沟通
第6题：
以下属于上门服务规范的是：()
A.如上门时用户不在家，下次直接上门。
B.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
C.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
第7题：
计量装置的安装要求中，以下提法错误的是（）
A所安装的计量器具必须具有进网许可证
B发、输、变电工程中计量装置的安装可以由施工单位进行
C用户的计量装置应由用户自行安装
D安装应执行电力工程安装规程和计量装置技术管理规程的有关规定
第8题：
燃气用户应当遵守下列规定，说法正确的是()。
A、可以拆卸燃气设施
B、可以自行改装燃气设施
C、必须使用与气源相适配的燃气器具
D、可以转供燃气
第9题：
燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有（）。
第10题：
生产人员进入车间应做到（）。