服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）个工作日内为顾客解决问题。
第1题：
航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后，应于（）小时内给予服务单位响应。
第2题：
电话无法解决的问题应在（）个工作日内前往现场服务。
第3题：
上门服务跟踪信息须在（）工作日内录入航天信息服务管理系统
第4题：
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式，原则上在（）个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。
第5题：
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
第6题：
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。
第7题：
满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在（）个工作日内完成安装工作。
第8题：
对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内做出响应。
第9题：
基层服务单位是经（）同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售，并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。
第10题：
安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题，相关部门应该在（）工作日内完成顾客问题核实、处理，并在个工作日内答复给顾客。