局颁《旅客运输作业及服务质量标准》中对播音时间有何规定？
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务员的仪容仪表有何要求？
第2题：
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
第3题：
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？
第7题：
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
第8题：
局颁《旅客运输作业及服务质量标准》中对广播工作要坚持的原则是什么？
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对着装及标志的佩带有何规定？
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行（），保持设备完好。