禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。
第1题：
A、仅仅是Ⅰ
B、仅仅是Ⅳ
C、Ⅰ-Ⅳ
D、Ⅰ+Ⅳ
第2题：
现年22岁的保安员刘某，应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办的保安专业技能班学习。学习结束后，刘某以某省保安服务公司提供的薪酬高为由，提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金的行为不合法。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，不须遵循乘客问询服务标准。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（）。不说服务忌语，不（）。不得对客户（）与客户（）或说（）等。
第5题：
保安员在执行勤务时，是依据（）完成勤务任务。
第6题：
保安员在执行勤务时，是依据()完成勤务任务。
A.保安服务合同
B.保安勤务方案
C.客户单位要求
D.保安公司要求
第7题：
下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。
A禁索取小费、红包或其它物品
B禁与用户谈论工作以外内容话题
C禁讲服务忌语
D禁上门服务时目光滞留、四处张望
第8题：
A、仅仅是Ⅰ
B、仅仅是Ⅲ
C、Ⅰ+Ⅱ
D、Ⅰ～Ⅲ
第9题：
保安服务公司为客户单位提供保安服务是通过（）实现的。
第10题：
在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。