展厅前台登记来店客户信息的岗位需要()。A、专人专岗B、销售顾问自己及时登记C、兼职比较好D、不用对这一工作过分强调

题目

展厅前台登记来店客户信息的岗位需要()。

  • A、专人专岗
  • B、销售顾问自己及时登记
  • C、兼职比较好
  • D、不用对这一工作过分强调
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作?()

  • A、门卫
  • B、引导员
  • C、接待员
  • D、洗车员

正确答案:C

第2题:

如果方案设计师认为自己没有展厅方案设计师讲的好,可以由展厅方案设计师帮忙讲解。但需要在展厅接待客户登记表备注栏内注明,如果两个月之后还是需要帮忙讲解,则证明该销售没有讲解客户的能力,不符合公司的岗位要求。


正确答案:正确

第3题:

医疗机构对麻醉药品实行的五专管理是指

A.专人负责,专人登记,专门管理,专帐记录,专日销售

B.专人负责,专柜加锁,专用帐册,专用处方,专册登记

C.专人负责,专用印章,专用帐册,专用处方,专册登记

D.专人负责,专柜加锁,专用容器,专用处方,专册登记

E.专人负责,专柜加锁,专用设施,专用处方,专册登记


正确答案:B

第4题:

销售部前台接待员岗位职责是()

  • A、负责每日展厅客户接待
  • B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持
  • C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接
  • D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

正确答案:A,C,D

第5题:

专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括()

  • A、客户有效联系方式
  • B、客户进店的时间段分布
  • C、客户获取信息的来源分布
  • D、客户对专营店服务是否满意

正确答案:A,B,C

第6题:

不属于销售工具的有()。

  • A、展厅来电(店)客户登记表
  • B、定购合同
  • C、试乘试驾表格
  • D、汽车专用检测仪

正确答案:D

第7题:

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()

  • A、个人准备
  • B、服装准备
  • C、车辆准备
  • D、展厅准备

正确答案:A,C,D

第8题:

在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。

  • A、引导客户参观品牌历史文化墙
  • B、与客户建立初步关系
  • C、引导客户参观展厅车辆
  • D、引导客户说出需求

正确答案:B

第9题:

销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()

  • A、《月度意向客户确度表》
  • B、《客户管理卡》
  • C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》
  • D、《保有客户信息表》

正确答案:A,B

第10题:

客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()

  • A、《专营店月度意向客户确度状况表》
  • B、《专营店展厅来店/电登记表》
  • C、《月度意向客户确度状况表》
  • D、《销售活动日报表》

正确答案:B,C,D

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