对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是()。A、没有客人来的时候可以打邀约电话B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗C、精神饱满,面带微笑D、站在展厅接待台处站岗,等待客户来店

题目

对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是()。

  • A、没有客人来的时候可以打邀约电话
  • B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗
  • C、精神饱满,面带微笑
  • D、站在展厅接待台处站岗,等待客户来店
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第1题:

打电话给潜在客户最重要的目标应该是()

  • A、邀约客户来展厅
  • B、比较竞品
  • C、报价成交
  • D、车型介绍

正确答案:A

第2题:

销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()

  • A、《月度意向客户确度表》
  • B、《客户管理卡》
  • C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》
  • D、《保有客户信息表》

正确答案:A,B

第3题:

下述哪一项不是电话营销员的职责()

  • A、负责呼入电话的接听
  • B、网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进
  • C、邀约客户到店
  • D、接待客户,并且成交

正确答案:D

第4题:

销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。

  • A、饮品
  • B、报价
  • C、让价
  • D、精品

正确答案:A

第5题:

销售部前台接待员岗位职责是()

  • A、负责每日展厅客户接待
  • B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持
  • C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接
  • D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

正确答案:A,C,D

第6题:

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()

  • A、个人准备
  • B、服装准备
  • C、车辆准备
  • D、展厅准备

正确答案:A,C,D

第7题:

客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

  • A、递名片
  • B、提供饮料
  • C、介绍车辆
  • D、邀请试乘试驾

正确答案:B

第8题:

()每月制定展厅接待排班表

  • A、内训师
  • B、展厅经理
  • C、零售经理
  • D、销售顾问

正确答案:C

第9题:

K5展厅接待台台面上不得摆放的是()

  • A、《客户来店登记表》
  • B、笔
  • C、电脑
  • D、《客户来电登记表》

正确答案:C

第10题:

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。


正确答案:正确

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