在录音监听过程中发现的个别人员的个别突出问题，可向电话中心经理反馈，并与组长一起，以合适的方式对个人提供个别辅导。（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
我国学校的教学以（ ）基本组织形式。
A．个别授课
B．个别辅导
C．班级授课
D．讲座
第4题：
个别化教学是以师生之间一对一的方式进行的，如课后的个别辅导、作业的面批、聋童的听力语言个别训练等。
第5题：
个别教育的形式一般包括（）、个别帮助、个别指导、个别辅导。
第6题：
第7题：
在学前特殊儿童一体化教育中，不正确的观点是（）
A可设立专门的个别辅导室，由专任教师对特殊儿童进行个别辅导
B可带班教师利用自由活动时间，对特殊儿童进行个别辅导
C可让带班教师在集体活动中对特殊儿童进行个别辅导
D可调一体化教育意味着个别辅导不合时宜
第8题：
A、电话监听是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式
B、目前国内常用的电话监听方式分为三种：随机监听、电话录音、现场指导
C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型
D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价
第9题：
个别辅导是指：（）。
第10题：
学前特殊儿童一体化教育的个别辅导形式可以是（）