《供电服务规范》第二十条第1款规定：提供24小时电力故障报修服务

第1题：

第2题：

供电营业窗口实行（）工作制度，95598客户服务电话及电力故障报修实行24小时不间断服务。

第3题：

第4题：

供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。

第5题：

《供电服务规范》第二十条第1款规定：提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）

• A、响应迅速
• B、快速反应
• C、有效处理
• D、高效处理

第6题：

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
抢修时限：城市45分钟；农村90分钟；特殊边远山区120分钟。
略

第7题：

供电所应有健全完善的事故报修制度，并设有专人值班，提供（）电力故障报修服务。

第8题：

第9题：

严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为（）分钟。

第10题：

提供24h电力故障报修服务要做到哪些？