《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》适用于集团总部及下属控股、管理子公司（）。
第1题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》回访成功率达成要求是：SSI回访成功率须（），CSI回访成功率须（），低于规定回访率计入商务政策考核项，回访不成功的电话，电子档必须有已完成的相关记录。
第2题：
《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的业务部门非部门第一责任人，其考评实施由（）进行。
第3题：
如果集团下属子公司属于集团总部全资控股，则总部有权直接下达预算目标。
A对
B错
第4题：
《利泰集团末位考评制度》《利泰集团末位考评制度》的考评对象为已转正的所有员工。
第5题：
《员工内部购车及维修保养2011》所有在集团总部及下属公司工作的在职员工均适用优惠购车对象。
第6题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督，携同内训师人员加强业务员接待流程的演练，客户进店后，（）分钟内有人接待，客户洽谈离店后随即（）分钟内内有人清理接待桌面，洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有（）根以上烟头，现场点检，并做好记录。（）
第7题：
《利泰集团车辆补贴2017》子公司管理两店以上的品牌召集人车辆补贴标准为（）元/人月。
第8题：
《利泰集团末位考评制度》《利泰集团末位考评制度》中的总部考评岗位分类包括（）。
第9题：
养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”公司全员均可销售，鼓励员工及亲友积极参加。
第10题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》一般保修品质索赔费用，则由厂家保修规定处理，若业务补偿费用发生（）元以内则由总经理裁决，超过（）元以上，则需以OA形式签呈报各担当总监签核。