客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。

第1题：

品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足（）、满足（）。

• A、市场
• B、客户
• C、消费者
• D、工业企业

第2题：

以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）

• A、客户拜访 
• B、品牌培育 
• C、市场信息收集 
• D、政策宣传

第3题：

第4题：

客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）

• A、品牌宣传推荐
• B、品牌推广促销
• C、生动化陈列
• D、市场信息采集

第5题：

市场经理如何组织客户经理完成品牌宣传促销等维护活动？

第6题：

市场经理在服务营销过程中，要以“（）”为侧重点，走访市场，了解市场，分析市场，带领客户经理共同（）、（）

第7题：

在品牌方面，客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，了解营销品牌的（），把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。

第8题：

下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。

A打造优质渠道，促进品牌培育

B把握市场状态，有效调控市场

C了解消费信息，有效引导消费

D提升客户满意，增强客户黏性

第9题：

市场经理“135”工作法是以建立“（）”新型客我关系为一条主线，围绕“（）”三个要点，每月通过“（）”五个步骤的操作，支持市场经理带领客户经理团队做好服务营销、品牌培育工作的方法。突出体现了“（）”的特点，故称为市场经理“135”工作法。

第10题：

以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的？（）

• A、根据分析结果，安排月（周）市场、品牌、客户重点工作。
• B、依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作。
• C、以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据。
• D、提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升。