客户经理的个人素质包括()、()、()、()和()。

题目

客户经理的个人素质包括()、()、()、()和()。

参考答案和解析
正确答案:文化素质;勤奋好学的精神;端庄的仪表;健康的身体;良好的心理素质
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第1题:

根据银监会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。

A.客户经理的业务素质
B.客户经理的尽职情况
C.客户经理的营销压力
D.客户经理的操作合规情况

答案:B
解析:
贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查,重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等。

第2题:

幼儿园园长得个人素质包括身体素质,思想素质,文化素质和()。

A道德素质

B历史素质

C领导素质

D政治素质


C

第3题:

建立完善的客户管理体系包括客户资源的整合、建立个人客户数据库,以及培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质这三个方面。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第4题:

就业和创业分析测验主要包括个人就业资源分析量表和个人就业素质分析量表。


正确答案:错误

第5题:

客户经理的思想道德素质包括()和()。


正确答案:强烈的事业心;良好的职业道德

第6题:

根据中国银行业监督管理委员会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。


A.客户经理的业务素质

B.客户经理的尽职情况

C.客户经理的营销压力

D.客户经理的操作合规情况

答案:B
解析:
贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查,重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵(质)押比率、风险程度等。

第7题:

一般来说,客户经理的素质是由以下几方面构成的()

  • A、思想道德素质
  • B、专业素质
  • C、企业知识
  • D、个人素质

正确答案:A,B,D

第8题:

完善的客户管理系统包括:( )。

A.客户资料的搜集

B.客户资源的整合

C.建立个人客户数据库

D.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质


正确答案:BCD

第9题:

客户经理的专业素质包括()、()、()、()和()以及()。


正确答案:企业知识;业务知识;市场知识;客户知识;市场营销知识;法律知识

第10题:

实现人生价值必须全面提高个人素质,创造必要的主观条件。个人素质包括() ①思想道德素质 ②科学文化素质 ③专业素质 ④身体素质和心理素质

  • A、②③④
  • B、①③④
  • C、①②④
  • D、①②③④

正确答案:D

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