信息已成为现代企业的关键资源,为保障大客户信息管理工作的正常运行,需要建立()。

题目

信息已成为现代企业的关键资源,为保障大客户信息管理工作的正常运行,需要建立()。

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第1题:

为保证信息系统运行期间的正常工作,必须建立、健全信息系统的管理体制。()


答案:√

第2题:

为了加强对企业信息资源的管理,企业应按照信息化和现代化企业管理要求设置信息管理机构,建立信息中心。信息中心的主要职能不包括()

A.处理信息,确定信息处理的方法
B.用先进的信息技术提高业务管理水平
C.组织招聘信息资源管理员
D.建立业务部门期望的信息系统和网络

答案:C
解析:
考核信息中心的职能。

第3题:

应急资源管理是指政府应急管理体系有效开展应急活动,保障体系正常运行所需要的人力、物力、财力、设施、信息、技术等各类资源的总和。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

要保证大客户信息资源安全保密性,企业应建立的一套防范措施包括()

  • A、备份信息
  • B、防计算机部件出现故障
  • C、防偷窃
  • D、防黑客和病毒侵袭

正确答案:A,B,C,D

第5题:

简述大客户信息资源管理流程。


正确答案: (1)信息分类
(2)信息整理
(3)信息筛选
(4)信息存储
(5)信息输出
(6)信息利用
(7)信息反馈
(8)信息更新

第6题:

为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布()

A.业务运行信息收集

B.保障执行信息收集

C.按模板发布保障进展

D.保障人员信息收集


参考答案:A, B, C

第7题:

大客户信息资源管理流程中信息筛选应做到()

  • A、建立筛选标准以比较各条信息
  • B、防计算机部件出现故障
  • C、防偷窃确定筛选标准中不同要素的权数
  • D、根据企业的情况对信息进行评估

正确答案:A,C,D

第8题:

应急保障资源是指()有效开展应急活动,保障体系正常运行所需要的人力、物力、财力、设施、信息、技术等各类资源的总和。

A.政府应急管理体系

B.应急机制

C.应急信息机制

D.指挥机制


参考答案:A

第9题:

大客户信息资源的开发方法有哪些?


正确答案: (1)网上需求调查法
(2)连续式问卷调查统计
(3)内部资料调查法
(4)客户经理负责制
(5)对有代表性客户的调查
(6)从抱怨之中获取信息
(7)利用多元化的社会关系获取信息

第10题:

大客户信息资源开发的基本要求()

  • A、信息资源的实用性
  • B、信息资源的及时性
  • C、信息资源的广泛性
  • D、信息资源的持续性

正确答案:A,B,C,D

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