高清视频包月计费,退订月底生效,不退费,退订起到月底前,用户()使用服务。

题目

高清视频包月计费,退订月底生效,不退费,退订起到月底前,用户()使用服务。

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第1题:

高清视频包月计费,订购即时生效,即时扣费,无下半月订购半价优惠,()续订。


正确答案:自动

第2题:

信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时,应明示方便用户退订的途径,短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的()短信退订功能,并保证退订途径的畅通。

  • A、“0000”、“00000”
  • B、“0001”、“00001”
  • C、“0010”、“00010”
  • D、“1000”、“10000”

正确答案:A

第3题:

IPTV包月退订月底生效,退订业务当月按整月收取基本月租费。


正确答案:正确

第4题:

IPTV包月退订()生效,退订业务当月按整月收取基本月租费。

  • A、即时
  • B、次日
  • C、次月
  • D、月底

正确答案:D

第5题:

宽带电视包月产品退订当月何时生效?()

  • A、次月生效
  • B、立即生效

正确答案:B

第6题:

客户申请退订业务后,退订立即生效。每月()日0时开始触发包月话单。


正确答案:1日

第7题:

天翼视讯包月用户退订后,退订关系立即生效,用户可使用业务至()。


正确答案:当月末

第8题:

增值业务透明消费界面具有()功能。

  • A、一键退费退订;
  • B、退订但不退费;
  • C、退费但不退订;
  • D、一键将客户疑义派至后台进行投诉处理。

正确答案:A

第9题:

以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()

  • A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订
  • B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订
  • C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费
  • D、停机自动退订

正确答案:A,B,C

第10题:

自由卡的流量包如果12个月未用到,不小心退订了,剩下的月份还能继续使用吗?()

  • A、自由卡专属流量包用户不可退订,若是由于话务或前台不小心操作退订,流量包当即失效,立即无法使用,剩下月份无法使用,也无法使用到当月月底
  • B、自由卡流量包有效为12个月,取消后可以继续使用
  • C、自由卡专属流量包用户不可退订,若是由于话务或前台不小心操作退订,流量包只可以使用到当月月底

正确答案:A

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