违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

日常巡检方面，以下说法错误的是（）.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异

题目

日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

  • A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
  • B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
  • C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
  • D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
参考答案和解析
正确答案:D
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

客户端巡检工作中应该检查的内容是()

A、设备安装环境

B、设备运行情况

C、设备与线路标签

D、综合布线


答案：ABCD

第2题：

跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A／Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。

A.历史障碍记录

B.巡检记录表

C.服务记录卡


参考答案：A

第3题：

例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

第4题：

集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）

  • A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。
  • B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。
  • C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。
  • D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

现场设备状态巡检，不包括的有（）

  • A、设备面板指示灯状态巡检
  • B、设备软件版本
  • C、设备卫生情况
  • D、设备线缆布防情况

正确答案:B

第6题：

客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括()。

A.光缆标签标识情况

B.DDF架街头焊接情况

C.光端机面板告警情况

D.机房环境设备运行情况

E.设备电路运行情况


参考答案：A, B, C, D, E

第7题：

现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括：客户机房环境巡检；主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检；接入辅助设备巡检和物理链路巡检。


正确答案:正确

第8题：

例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。

A、巡检，例行测试

B、例行测试，巡检


答案：B

第9题：

通信设备与电路的巡视要求是（）。

  • A、设备巡视应明确巡检周期、巡检范围、巡检内容、并编制巡检记录表
  • B、设备巡视可通过网管远端巡视和现场巡视结合进行
  • C、巡视内容包括机房环境、通信设备运行状况等
  • D、以上皆是

正确答案:D

第10题：

厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）

  • A、服务巡检
  • B、业务巡检
  • C、营销推荐巡检
  • D、环境巡检
  • E、宣传巡检
  • F、设备巡检

正确答案:A,B,C,D,E,F

更多相关问题
相关内容