根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。
第1题：
根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》，电费充值卡报废，报废的类型有（）。
第2题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
第3题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
第4题：
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，电费发行，是将电量电费复核通过的结果，形成客户应收电费。
第5题：
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，按（）填报「发票结存表」。
第6题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，对需复核计费参数的客户，区（县）供电局相关班组在规定时限内核实确认并在营销信息系统对错误参数进行修改。
第7题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
第8题：
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
第9题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。
第10题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，（）坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。