根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。
第1题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。
第2题：
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
第3题：
A."电费友情提醒通知书"
B."催收电费通知书"
C."欠费停电通知书"
D."违约用电通知书"
第4题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
第5题：
根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户。
第6题：
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险主要有（）。
第7题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，实施三级催收时，对信用度极差的客户，应由（）完成送达
第8题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
第9题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收
第10题：
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险管理业务事项包括（）。