供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过（）下发至台区经理。A、电话传达B、口头传达C、派工单D、移动作业终端

题目

供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过（）下发至台区经理。

A、电话传达
B、口头传达
C、派工单
D、移动作业终端

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第1题：

客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。

A.普通移动工单

B.紧急投诉工单

C.业务平台投诉工单

D.越级投诉工单

参考答案：D

第2题：

供电所是所辖范围内低压设备故障抢修的责任主体，实行24小时值班制度，接收并处理95598、供电所、客户经理受理的各类（）。

A、低压投诉处理
B、低压抢修工单
C、低压咨询工单
D、低压报修工单

正确答案:B

第3题：

工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。

A.手机APP

B.微信

C.电话

D.QQ

答案：A

第4题：

在低压用电设备（如充电桩、路灯、用户终端设备等）上工作，应采用（）等形式，口头或电话命令应留有记录。

A、工作票或派工单
B、任务单
C、工作记录
D、口头、电话命令

正确答案:A,B,C,D

第5题：

生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是（）。

A、生产派工单可以手工录入增加
B、生产派工单不可以手工进行关闭操作
C、生产派工单通过生产派工参照生产订单生成
D、下达生产订单后系统自动生成派工单

正确答案:C

第6题：

重大故障上报时间以()时间为准。

A.填写工单

B.派发工单

C.电话上报

D.视讯上报

参考答案：B

第7题：

IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。

A、该工单为转派工单且正常处理中
B、该工单为增派工单且正常处理中
C、该工单正常处理中
D、该工单已完成

正确答案:A

第8题：

11183中心接到客户查询特快专递邮件电话后,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发()。

A、派投工单

B、咨询工单

C、查询工单

D、投诉工单

参考答案：C

第9题：

船舶组合电台与海岸电台进行电话通信时双方工作方式为（）。

A、双方都为单工工作方式
B、双方都为双工工作方式
C、船台单工.岸台双工
D、船台双工.岸台单工

正确答案:C

第10题：

移动作业终端公共类组件不包括（）

A、组织权限
B、工作流管理BPM
C、任务调度
D、工单派工

正确答案:D

供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过（）下发至台区经理。A、电话传达B、口头传达C、派工单D、移动作业终端

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