员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质
第1题：
仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的( )有关。
A、思想修养
B、道德品质
C、工作能力
D、文明程度
第2题：
A、职业道德
B、工作纪律
C、工作要求
D、职业素质
第3题：
仪容、仪表和仪态是导游员的( )．
A．心理表现
B．外部特征
C．举止行为
D．内在素质
第4题：
服务礼仪内容包括（）
第5题：
第6题：
仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它们与导游人员的( )有关。
A．工作能力
B．文明程度
C．思想修养
D．道德品质
第7题：
员工的仪容仪表和仪态综合体现了企业员工的个人修养和素质，不能反映企业的风貌、实力和素质。()
此题为判断题(对，错)。
第8题：
仪容、仪表、仪态是导游员内在素质的体现，它与导游员的( )有关．
A．思想修养
B．道德品质
C．工作能力
D．文明程度
第9题：
礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A仪态
B服饰
C仪容
D仪表
第10题：
清洁主管和班长6：45-7：00时的主要工作是（）。