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物品管理包括（）暂存，自弃和遗留物品的管理.A、乘机旅客B、旅客C、托运货主D、货主

题目

物品管理包括（）暂存，自弃和遗留物品的管理.

  • A、乘机旅客
  • B、旅客
  • C、托运货主
  • D、货主
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第1题：

物品保管员根据“暂存物品收据”上的日期、( )找到旅客的暂存物品，经确认无误后返还领取人，同时，物品保管员将旅客手中的“暂存物品收据”联收回。

A.姓名

B.物品名称

C.序列号

D.类别


正确答案：C

第2题：

每天在勤务结束后，移交员将暂存物品、旅客自弃物品及《暂存物品登记表》上交()。

A.值班班长

B.值班科长

C.值班员兼信息统计员

D.机场派出所


正确答案：C

第3题：

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

A.面向旅客、货主回答

B.面向旅客边走边答

C.面向货主站立回答

D.面向旅客、货主站立回答


参考答案：D

第4题：

粗暴待客的行为包括（）。

  • A、对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁
  • B、有意设置障碍，刁难旅客货主
  • C、殴打旅客货主
  • D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为

正确答案:A,B,C,D

第5题：

（）指经承运人同意由旅客自行携带乘机的小件物品

  • A、托运行李
  • B、自理行李
  • C、随身携带物品
  • D、免费行李

正确答案:C

第6题：

物品管理包括( )暂存,自弃和遗留物品的管理

A.乘机旅客

B.旅客

C.托运货主

D.货主


正确答案：BD

第7题：

物品管理包括（）（1）旅客、工作人员暂存、遗留物品（2）旅客、工作人员自弃、暂存的物品（3）旅客、货主暂存、自弃的物品（4）旅客、货主遗留的物品

  • A、（1）（3）
  • B、（1）（4）
  • C、（2）（3）
  • D、（3）（4）

正确答案:D

第8题：

粗暴待客的行为包括()。

A.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁

B.有意设置障碍，刁难旅客货主

C.殴打旅客货主

D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为


参考答案：ABCD

第9题：

粗暴待客是指对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。有意设置障碍，刁难旅客货主。殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由。严重侵害旅客货主（）构成违法犯罪的行为。

  • A、自尊心
  • B、尊严
  • C、人身权利
  • D、财产安全

正确答案:C

第10题：

下列哪些行为属于粗暴待客？（）

  • A、殴打旅客货主
  • B、有意设置障碍刁难旅客货主
  • C、对旅客货主生冷硬顶
  • D、侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为

正确答案:A,B,C,D

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