下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。A、佩戴项目臂章B、考核当班站务人员C、设置在客运大门口D、现场巡查

题目

下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。

  • A、佩戴项目臂章
  • B、考核当班站务人员
  • C、设置在客运大门口
  • D、现场巡查
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第1题:

文职人员履行岗位职责时,应当( ),应当遵守有关着装和军容风纪的规定。

A.着军队统一式样的文职人员服装,佩戴文职人员胸标
B.着训练服、佩戴文职人员胸标
C.着训练服、佩戴单位臂章
D.着军队统一式样的文职人员服装,佩戴单位臂章

答案:A
解析:
我国《军队文职人员管理规定》第四十三条规定,文职人员履行岗位职责时,应当着军队统一式样的文职人员服装,佩带文职人员胸标。

第2题:

客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。

  • A、值班站长
  • B、迎宾服务
  • C、售票服务
  • D、总服务台

正确答案:D

第3题:

运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。

A.站务员

B.值班员(客运)

C.值班员(行车)

D.值班站长


参考答案:B

第4题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。


正确答案:正确

第5题:

铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时()。

  • A、着装整齐,佩戴稽查臂章
  • B、整齐着装,佩戴稽查臂章
  • C、按规定着装,佩戴稽查臂章
  • D、必须按规定着装,佩戴稽查臂章

正确答案:D

第6题:

除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )


正确答案:错误

第7题:

关于现场施工人员是否需要佩戴安全帽的说法正确的是?

  • A、可以不佩戴 
  • B、必须佩戴 
  • C、根据现场情况决定

正确答案:B

第8题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章,臂章佩戴在臂肩下四指处。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。

  • A、三指
  • B、五指
  • C、四指
  • D、六指

正确答案:C

第10题:

《车站停电站务现场处置方案》规定,()担任现场指挥工作,合理安排人员岗位。

  • A、值班员(客运)
  • B、站务员
  • C、值班员(行车)
  • D、值班站长

正确答案:D

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