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未来几年国际服务外包的发包将呈现（）样的趋势。A、美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方.B、美欧日离岸外包发包仍然持续增长.C、美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方D、美欧日离岸外包发包处于下滑状态

题目

未来几年国际服务外包的发包将呈现（）样的趋势。

  • A、美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方.
  • B、美欧日离岸外包发包仍然持续增长.
  • C、美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方
  • D、美欧日离岸外包发包处于下滑状态
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第1题：

企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。

A.通信和信息技术

B.不动产和有形工厂

C.消费者服务

D.销售和运输等


参考答案：AB

第2题：

2005年12月，美国摩根大通银行、英特尔和微软相继计划将研发和处理复杂衍生品交易等高价值领域约7500个岗位放在印度，作为接包方的印度更是提出了（）的口号。

  • A、知识外包中心.
  • B、技术外包中心
  • C、管理外包中心
  • D、业务接包中心

正确答案:A

第3题：

Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第4题：

作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。

  • A、潜在服务外包市场.
  • B、服务外包接包国
  • C、外包服务提供商.
  • D、服务外包发包国

正确答案:A,C

第5题：

把握成功实施外包的关键因素首先有赖于发包方和接包方的相互信任和高度协作。（）


正确答案:正确

第6题：

企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险。(55)造成企业内部知识流失最人。

A．活动外包

B．服务外包

C．内包

D．个包


正确答案：D
解析：外包是企业利用外部的专业资源为己服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力乃至增强自身应变能为的一种管理模式。企业现行采用的主要外包形式包括活动外包、服务外包、内包、合包和利益关系，如表1-10所示。

  其中，合包是造成企业内部知识流失最大的外包形式。

第7题：

下面有关服务外包说法正确的是（）

  • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动
  • B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.
  • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包
  • D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

正确答案:B

第8题：

Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。

A.人力外包

B.产品外包

C.信息技术外包

D.知识流程外包


正确答案：C

第9题：

企业实施外包的成功，首先有赖于发包方和接包方的相互信任和（）。


正确答案:高度合作

第10题：

离岸外包的业务领域包括（）。

  • A、信息技术服务外包
  • B、知识流程服务外包
  • C、业务流程外包
  • D、以上都是.

正确答案:D

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