语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。
第1题：
应用语言学课题设置的基本原则是什么？
第2题：
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。
第3题：
国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。
这段文字主要强调的是（ ）
Ａ、正确、规范的使用通用语言文字，是准确、搞笑履行公务的需要
Ｂ、正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要
Ｃ、正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要
Ｄ、正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要
整段文字是用国家通用语言文字履行公务,有利于……,同时也……,
不仅是工作的需要,而且还是……的一种休现。因此可以看出前三个选项概述的不全面或不
正确,最后一个选项涵盖了整段文字的意思。所以正确答案为D。
第4题：
语言礼仪不属于服务礼仪。
第5题：
服务礼仪中，书面用语都有哪些特点？
第6题：
收银员的行为礼仪包括（）。
第7题：
作为一名优秀的收银员需要具备的礼仪是什么？
第8题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第9题：
按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）
第10题：
常规护士职业礼仪语言包括（）