车辆交付与说明环节中,服务顾问应做到:()
第1题:
在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()
第2题:
为了保证服务的质量,切实做好客户信息的详实登记,销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”,不包括以下哪一项()。
第3题:
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。( )
A.完成时间
B.维修时间
C.出厂时间
D.交车时间
第4题:
新车交车流程是:()
第5题:
交车环节的主要工作包括()
第6题:
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()
第7题:
在服务过程中,服务专员在向客户进行交车说明时,下列哪些是正确的做法()
第8题:
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()
第9题:
在新车交付过程中,需要服务顾问做到:()
第10题:
雪佛兰金领结车辆交付中客户迎接要做到的是:销售顾问于约定时间提前在展厅恭迎客户到来;销售顾问如要离开应向客户说明,离开时间不宜过长;整个交车过程中,销售顾问尽量全程陪同客户;如果离开时间较长,()。