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常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。A、有针对性的调查表B、样本调查法C、片区调查法D、整体调查法

题目

常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。

  • A、有针对性的调查表
  • B、样本调查法
  • C、片区调查法
  • D、整体调查法
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第1题：

调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度。可运用的调查法有()。

A、谈话法

B、面对面调查法

C、电话调查法

D、问卷调查法


参考答案：ACD

第2题：

按照收集资料的具体方式和依据的工具的不同,分为访谈调查法、调查表法、问卷调查法、观察法、测量法等;按照调查对象的选择范围,分为普遍调查、抽样调查、个案调查、偶遇调查和专家调查。一线教师常用的调查手段是哪两种?()

A.调查表法和问卷调查

B.访谈调查和专家调查

C.访谈调查和问卷调查

D.偶遇调查和个案调查


参考答案：C

第3题：

常用的岗位调查方法有()

A、资料分析法

B、现场调查法

C、问卷调查法

D、工作参与法

E、访谈法


正确答案:ABCDE

第4题：

若要使用（），通常用户比较明确的用户，掌握用户资料的情况下才能进行。

  • A、问卷调查法
  • B、电话调查法
  • C、样本调查法
  • D、整体调查法

正确答案:A

第5题：

在常用的市场调查方法中，( )是一切调查方法中最简单、最一般和常用的方法，也是其他调查方法的基础。

A:实地调查法
B:问卷调查法
C:实验调查法
D:文案调查法

答案：D
解析：

第6题：

调查的方法，主要有文献调查法() 等。

A.问卷调查法

B 访问调查法

C 实地调查法

D 电话调查法


答案：ABC

第7题：

在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ ）。

A.面谈法
B.电话调查法
C.案例追踪法
D.问卷调查法
E.心理测验法

答案：A,B,D
解析：

第8题：

根据调查采用的方式方法,教育调查分为()。

A、自我报告法

B、调查表法

C、问卷调查法

D、访谈调查法


参考答案：B,C,D

第9题：

在薪酬市场调查的方法中，()是使用频率最高的调查方法。

A:问卷调查法
B:面谈调查法
C:文献收集法
D:电话调查法

答案：A
解析：
在众多的调查方法中，问卷调查法是使用频率最高的调查方法。问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法。

第10题：

要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。

  • A、问卷调查法
  • B、电话调查法
  • C、样本调查法
  • D、整体调查法

正确答案:C

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