当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。A、庭院小区B、燃气设备区域C、具体泄漏位置D、安全*区域

题目

当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。

  • A、庭院小区
  • B、燃气设备区域
  • C、具体泄漏位置
  • D、安全*区域
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

当户外燃气设施漏气报修,话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。


正确答案:错误

第2题:

常见的改装业务类型为()。

  • A、户外燃气设施改装
  • B、户内燃气设施改装
  • C、户内燃气设施改装、户外燃气设施改装
  • D、庭院燃气设施改装

正确答案:C

第3题:

《广西电力设施保护办法》规定,下列哪些地点和位置应当设置电力安全保护标志?()

A、小区用户电表集中安装处

B、弱电强电井周边区域

C、网络光缆安装密集地

D、人口密集地段、人员活动频繁区域


正确答案:D

第4题:

《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006不适用于城镇燃气的()的运行、维护和抢修。

  • A、工业用户燃气设备
  • B、商业用户燃气设备
  • C、汽车加气站
  • D、门站

正确答案:C

第5题:

当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。


正确答案:错误

第6题:

为禁止火种进入(),话务员需提醒用户保护现场,不让无关人员进入。

  • A、庭院小区
  • B、燃气设备区域
  • C、安全*区域
  • D、泄漏区域

正确答案:D

第7题:

用户来电报修时,话务员(),及时转办业务部门处理,并在电话中进行安全告知提示。

  • A、不用记录信息
  • B、需详细记录信息
  • C、只需记录用户地址
  • D、只需记录用户电话和故障现况

正确答案:B

第8题:

《纺织工业企业安全管理规范》(AQ7002—2007)规定,燃气设备、设施排气孔应当朝向()的区域。

A.人员密集

B.非工作

C.室外

D.无人走动


答案:A

第9题:

客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。

  • A、及时撤离
  • B、用明火检测
  • C、关闭阀门
  • D、开窗通风

正确答案:C,D

第10题:

根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006规定:用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合下列规定:()

  • A、接到用户泄漏报修后应立即派人检修
  • B、进入室内后应打开门窗通风、切断气源、消灭火种,在安全的地方切断电源,严禁在事故现场拨打电话
  • C、检查用户设施及用气设备,准确判断泄漏点,严禁明火查漏
  • D、漏气修理时应避免由于检修造成其他部位泄漏,应采取防爆措施严禁使用能产生火花的工具进行敲击作业

正确答案:A,B,C,D

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