当发现户内燃气设施漏气时,话务员需提醒用户迅速()。

题目

当发现户内燃气设施漏气时,话务员需提醒用户迅速()。

  • A、及时拨打“120”
  • B、及时拨打“114”
  • C、关闭户内表前阀、灶前阀
  • D、及时拨打“119”
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第1题:

当户外燃气设施漏气报修,话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。


正确答案:错误

第2题:

常见的改装业务类型为()。

  • A、户外燃气设施改装
  • B、户内燃气设施改装
  • C、户内燃气设施改装、户外燃气设施改装
  • D、庭院燃气设施改装

正确答案:C

第3题:

燃气用户及相关单位和个人对户内燃气设施和燃气计量装置可以擅自安装、改装、拆除


正确答案:错误

第4题:

新用户户内燃气设施改装申请时不需要携带身份证和房产证。


正确答案:错误

第5题:

当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。


正确答案:错误

第6题:

为禁止火种进入(),话务员需提醒用户保护现场,不让无关人员进入。

  • A、庭院小区
  • B、燃气设备区域
  • C、安全*区域
  • D、泄漏区域

正确答案:D

第7题:

当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池。

  • A、大于预警气量
  • B、等于预警气量
  • C、电池电量低
  • D、不影响使用时

正确答案:C

第8题:

户内燃气管道漏气的原因可能是:管材质量不好,施工质量不良,管道年久失修、腐蚀,用户使用不当,户内燃气设备受到碰撞,阀门发生故障等。


正确答案:正确

第9题:

客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。

  • A、及时撤离
  • B、用明火检测
  • C、关闭阀门
  • D、开窗通风

正确答案:C,D

第10题:

管道燃气用户需安装、改装、迁移、拆除室内燃气设施时应怎样做?


正确答案: 应当委托燃气供应单位实施作业,用户的要求符合规范要求的,燃气供应单位应当依照服务承诺在规定时限内实施作业;用户的要求不符合规范要求的,燃气供应单位应当在规定时限内以书面形式告知理由,并提出合理建议。