接待新婚宴的服务方式是什么?

题目

接待新婚宴的服务方式是什么?

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相似问题和答案

第1题:

药学服务中接待顾客的主要查询方式()

A柜台查询

B上级查询

C行业查询

D领导查询


A

第2题:

餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”是什么?


正确答案: 餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即:主动、热情、耐心、周到,工作中认真按照“八字服务基本要求”,严格要求自己,争取做一名优秀的餐厅服务员。

第3题:

新的献血者与反复献血的献血者需要以相同的服务方式接待。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

礼貌接待中,微笑是表情中最能给予人好感,增加友善和沟通的方式,微笑的注意事项是什么?


正确答案: 要做到发自内心微笑、要神情结合显示气质、要声情并茂相辅相、要和仪表的美和谐一致形成完成统一效果。

第5题:

流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行的设摊服务的一种服务方式。在接待中,要求出版物发行员热情接待好每一位消费者。


正确答案:错误

第6题:

网上客服即时回复方式的服务流程包括。()

  • A、进入自动接待系统
  • B、进入排队系统
  • C、进入人工服务
  • D、结束服务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

前厅接待服务岗位的作业区可以划分为哪两大方面?其岗位职责制定的原则是什么?


正确答案: 根据“大前厅服务”理念,前厅接待服务岗位的作业区可分为店外区域和店内区域两大方面。
(1)店外区域:设置机场、车站接待服务的饭店代表以及车队司机、行李员等。
(2)店内区域:在饭店前厅或大堂范围内设置接待服务人员和专业岗位及相应的管理人员。制定岗位职责的原则是:①责任明确化;②任务具体化;③操作程序化。

第8题:

旅行社接待质量管理的内容包括()

A.接待服务设施 B.接待服务水平
C.接待服务态度 D.导游讲解能力
E.接待业务能力

答案:C,D,E
解析:

第9题:

零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么?


正确答案: 1、观察
2、接近顾客
3、出样
4、展示
5、介绍
6、成交
7、道别

第10题:

工会职工服务中心信访接待窗口的工作职责是什么?


正确答案: (1)宣传国家有关法律、法规和政策;
(2)受理、处理信访职工提出的信访事项;
(3)承办上级工会交办的信访事项;
(4)信访动态的研究分析,及时向市总工会反映情况,提出建议;
(5)信访工作信息的上报、统计和档案管理。

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