服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助,还应采用()的方法。
第1题:
A、采用积极的推销方法
B、提供主动、热情服务
C、提供细致、周到服务
D、额外做点事
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
使用(),可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。
第5题:
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()
第6题:
A、相爱
B、相帮
C、相助
D、相处
第7题:
在接待活泼型宾客时,服务员要表现出()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。
第10题:
当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前()、()、()。