服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助,还应采用(

题目

服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助,还应采用()的方法。

  • A、有问必答
  • B、不厌其烦
  • C、先行预计客人需求
  • D、积极的推销
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。

A、采用积极的推销方法

B、提供主动、热情服务

C、提供细致、周到服务

D、额外做点事


参考答案:D

第2题:

服务员对急躁型顾客提供服务时,要表现出举止端庄,温文尔雅。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

餐厅服务员能否主动为宾客服务,直接影响着企业的形象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

使用(),可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚恭敬。

  • A、耐心语言
  • B、热情与语言
  • C、欢迎语言
  • D、礼貌语言

正确答案:D

第5题:

餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()


正确答案:经营特色

第6题:

服务员对活泼型宾客的服务应表现出乐于相知()。

A、相爱

B、相帮

C、相助

D、相处


参考答案:C

第7题:

在接待活泼型宾客时,服务员要表现出()。

  • A、快速服务
  • B、超前服务
  • C、耐心细致服务
  • D、乐于相知相助

正确答案:D

第8题:

服务员在餐厅服务时,要遵守服务顺序,为宾客服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。


正确答案:正确

第10题:

当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前()、()、()。


正确答案:拉椅; 致谢; 道别

更多相关问题