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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客

题目

仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）

  • A、准顾客
  • B、潜在顾客
  • C、目标顾客
  • D、现实顾客
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第1题：

()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

A.潜在顾客

B.用户顾客

C.消费者顾客

D.现实顾客


参考答案：A

第2题：

()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。

A.现实顾客

B.潜在顾客

C.消费者顾客

D.用户顾客


参考答案：A

第3题：

为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。

A．过去顾客

B．内部顾客

C．目标顾客

D．潜在顾客


正确答案：A
解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。

第4题：

销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）

  • A、准顾客
  • B、潜在顾客
  • C、目标顾客
  • D、现实顾客

正确答案:C

第5题：

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。

A对

B错


错
略

第6题：

()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。

A.消费者顾客

B.现实顾客

C.用户顾客

D.潜在顾客


参考答案：A

第7题：

顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。
A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客
E.最终顾客


答案：A,B,D
解析：
顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

第8题：

()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群

A.现实顾客

B.消费者顾客

C.潜在顾客

D.用户顾客


参考答案：A

第9题：

（）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

  • A、顾客
  • B、潜在顾客
  • C、消费者顾客
  • D、用户顾客

正确答案:A

第10题：

仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）

  • A、准顾客
  • B、潜在顾客
  • C、目标顾客
  • D、现实顾客

正确答案:A

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