对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说,在办理交接手续时应注意一些主要方面。其中对应注意的主要方面表述不正确的是()。A、对物业及共用配套设施的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度B、各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用一笔勾销C、确认原有物业服务企业退出或留下人员名单D、提出遗留问题的处理方案

题目

对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说,在办理交接手续时应注意一些主要方面。其中对应注意的主要方面表述不正确的是()。

  • A、对物业及共用配套设施的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度
  • B、各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用一笔勾销
  • C、确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
  • D、提出遗留问题的处理方案
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第1题:

物业管理机构更迭时管理工作的移交是( )。

A.移交内容

B.移交财产

C.移交双方

D.办理交接手续


正确答案:B

第2题:

物业管理机构更迭时移交工作应注意的事项不包括( )。

A:明确交接主体和次序
B:移交工作的难点、重点要想全,签合同、办手续留有余地
C:确认原物业服务企业退出或留下人员名单
D:对仍在保修期内的项目要多方签字,明确保修责任

答案:C
解析:

第3题:

《广西壮族自治区物业管理条例》规定,自物业服务合同终止或者解除之日起十日内,物业服务企业与业主委员会应当办理哪些交接事宜?()

A:移交物业服务中形成的物业服务数据

B:移交物业服务用房和业主共有的其他房屋、场地和财物

C:移交物业共用设施设备收入

D:清算预收、代收和欠收的有关费用


参考答案:BD

第4题:

某商务大厦由A公司所建设,其物业管理工作由B物业服务企业负责。由于B是以低价中标,因而财务压力很大,在实际管理运作中经常偷工减料,对管理成本进行非正常压缩,造成客户大量投诉,大厦形象受到影响。随即A公司决定提前一年终止委托合同,自己组建机构接管。项目交接时双方分别就项目现状进行了逐项检查和记录,在检查到空调机组时,因正值冬季,环境温度无法达到开机条件,A物业服务企业的接收人员在粗略看过机房后,便在“一切正常”的字样下签了名。夏季即将来临,在进行空调运行准备过程中发现,前物业服务企业对机组的维护保养工作做得很差,竟然在过去的一年里从未给机组加过油,有的机头已不能启动,需要更换部分零件。B物业服务企业要求A公司支付双方约定的提前终止委托管理的补偿费用,而A公司则认为B物业服务企业在受委托期间未能正常履行其管理职责,造成设备受损,补偿费用要扣除相当部分。这时B物业服务企业拿着有A公司工作人员“一切正常”签字的交接验收记录,向A公司提出了法律交涉。


问题:


1.上述情况属于物业承接查验的哪种类型?并说明物业承接查验两种类型的区别。


2.该类的物业查验的基本内容包括什么?


3.A公司在这场移交工作中存在什么问题?


4.如何避免上述移交工作中存在的问题?



1、(1)物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型。前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交的过程中。因此,上述情况属于物业管理机构更迭时的承接查验。


(2)两种承接查验的区别主要表现在以下两点:


①移交的主体不同:新建物业承接查验移交的主体是建设单位;物业管理机构更迭的承接查验移交的主体是业主委员会及原物业服务企业。


②机构更迭时新的物业服务企业接管的前提是物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。


2、物业管理机构更迭时的承接查验包括以下四个方面:


(1)物业资料


除承接查验新建物业的相关资料外,还要对原管理机构在管理过程中产生的重要质量记录进行检查。


(2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状


①建筑结构及装饰装修工程的状况;


②供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备;


③保安监控、对讲门禁设施;


④清洁卫生设施;


⑤绿化及设施;


⑥停车场、门岗、道闸设施;


⑦室外道路、雨污水井等排水设施;


⑧公共活动场所及娱乐设施;


⑨其他需了解查验的设施、设备。


(3)各项费用与收支情况


包括物业服务费、停车费、水电费、其他有偿服务费的收取和支出,维修资金的收取、使用和结存,各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况。


(4)其他内容


①物业管理用房;


②产权属全体业主所有的设备、工具、材料;


③与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等。


3、在物业管理机构更迭的移交工作中,各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点,承接单位应尽量分析全面,考虑周到,以利交接和今后工作的开展。从案情介绍我们知道,A公司在物业管理方面没有足够的经验和能力,A公司的失误在于空调机组验收时没有进行开机运行,如果当时不具备开机条件,则应标注存疑,待具备开机条件时再进行运行状况查验;而不能草率签字。


4、在这种情况下,A公司应聘请专业机构或专家来指导移交文件的起草和指导移交工作的进行。特别是移交合同,对双方都十分重要,要谨慎签署。对遗留问题要签署“遗留问题备忘录”,这时的签字可能是“一字千金”的。



答案:
解析:

第5题:

物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接中的共用配套设施来说,下列属于共用配套设施的是( )。

A:共用部位的门窗
B:备用设备房
C:绿化设施
D:员工宿舍

答案:C
解析:

第6题:

对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说,在办理交接手续时应注意一些主要方面。其中对应注意的主要方面表述不正确的是( )。

A:对物业及共用配套设施的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度
B:各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用一笔勾销
C:确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D:提出遗留问题的处理方案

答案:B
解析:

第7题:

物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说,下列属于管理资料内容的是( )。

A:入住登记表
B:设备维修记录
C:收支账目表
D:在职人员的人事档案

答案:B
解析:

第8题:

同薪建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意( )。

A.提出遗留问题的处理方案

B.尽量避免答复业主的质疑

C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单

D.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度

E.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式


正确答案:ACDE

第9题:

说明新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验的区别。

物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验,前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交的过程中。两种承接查验的区别主要是:(1)移交的主体不同:新建物业承接查验移交的主体是建设单位;物业管理机构更迭的承接查验移交的主体是业主委员会及原物业服务企业。(2)机构更迭时新的物业服务企业接管的前提是物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。

答案:
解析:

第10题:

物业管理机构更迭办理交接手续时的注意事项包括( )。

A:评价物业及共用配套设施设备的使用状况
B:移交资产和费用
C:业主和装修资料
D:合同协议情况
E:提出遗留问题的处理方案

答案:A,B,E
解析:

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