在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。

题目

在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。

  • A、业务开通
  • B、客户交付
  • C、业务竣工
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第1题:

在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。

A.工程部门

B.管控部门

C.运维部门


参考答案:C

第2题:

基础数据业务电路的开通交付主要包括()。

A.内部交付,

B.客户交付,

C.售后交付,

D.外部交付。


参考答案:B, C

第3题:

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》


答案:B

第4题:

基础数据业务电路的开通交付主要包括()。

  • A、内部交付,
  • B、客户交付,
  • C、售后交付,
  • D、外部交付。

正确答案:B,C

第5题:

售中业务开通()是产品质量合格的依据。

  • A、测试
  • B、测试报告
  • C、全程报竣
  • D、交付报告

正确答案:B

第6题:

在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。

A.维护单位

B.售中管控人员

C.客户

D.客户经理


参考答案:C

第7题:

在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。


正确答案:规范标识;说明

第8题:

在售中业务开通过程中,业务交付工作包括()和售后交付两方面。

A.业务开通

B.客户交付

C.业务竣工


参考答案:B

第9题:

带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤()。

  • A、资源查勘
  • B、电路施工阶段
  • C、电路测试与交付
  • D、业务起租

正确答案:A,B,C

第10题:

IDC业务从售前.售中到售后的业务流程包括()

  • A、资源勘查
  • B、资源预占
  • C、业务开通
  • D、业务取消

正确答案:A,B,C,D

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