不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()

题目

不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()

  • A、当天客户咨询.投诉.意见和建议
  • B、潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息
  • C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
  • D、其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
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第1题:

个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括()。

  • A、检查“师带徒”协议签订助销员工作日志
  • B、代替助销员完成任务指标
  • C、将自己的部分工作业绩转给指导的助销员
  • D、终止与业绩不增长的助销员师带徒协议

正确答案:A

第2题:

在晨会结束后,销售主管查看销售人员的(),跟进当日工作安排。

  • A、《日程表》
  • B、《个人客户信息表》
  • C、《客户意向表》
  • D、《客户经理工作日志》

正确答案:A

第3题:

以下不是客户经理日常维护工作的内容是()

A.加强与客户的日常联系

B.及时了解客户需求

C.撰写工作日志

D.发起流程


答案:C

第4题:

客户经理必须遵守()原则,通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。

  • A、诚实信用
  • B、爱护
  • C、统一
  • D、以客户为中心原则

正确答案:A

第5题:

《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结,可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。


正确答案:正确

第6题:

通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动()

  • A、《日程表》
  • B、《客户经理工作日志》
  • C、《联系计划》

正确答案:B

第7题:

工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具,分为()和(),主要内容包括拜访及维护日志、()等。


正确答案:团队工作日志、客户经理行销日志、会议管理

第8题:

在“工作日志查询”中,点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面,其中,“产品销售情况明细”的内容有()。

  • A、当月销售记录
  • B、当日销售记录
  • C、上月匹配成功
  • D、上日匹配成功

正确答案:B,D

第9题:

个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。

  • A、优质客户状态调整
  • B、客户管理模块
  • C、日常事务管理模块
  • D、待跟进客户管理

正确答案:C

第10题:

通过客户经理()是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。

  • A、工作日志
  • B、营销计划
  • C、绩效考核
  • D、员工口碑

正确答案:A,B

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