以下对指导中“点评”环节表述正确的是()A、对员工的优秀表现,要给予赞赏和肯定B、指出员工的优秀表现给团队带来的积极影响C、对员工的不足之处,要通过启发和讨论,帮其分析原因,明确改进目标D、点评过程中注意倾听和互动

题目

以下对指导中“点评”环节表述正确的是()

  • A、对员工的优秀表现,要给予赞赏和肯定
  • B、指出员工的优秀表现给团队带来的积极影响
  • C、对员工的不足之处,要通过启发和讨论,帮其分析原因,明确改进目标
  • D、点评过程中注意倾听和互动
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案

第1题:

一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效,从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的是()

A:当下属有困难时,上级主管一定对其作出必要的指导,交换意见
B:可以召集有关人员共同研讨,集思广益,合作攻关
C:对员工的业绩作出评估,找出差距和问题,分析原因并反馈
D:对达不到考评标准的员工,通过监测和确认,帮助其改进工作
E:也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整,在精神上、物质上给予帮助

答案:A,B,E
解析:

第2题:

以下关于绩效面谈的说法正确的为(  )。



A.实现员工“自己解放自己”
B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D.考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
E.是总结绩效管理工作的重要手段

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查的是各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

第3题:

对团队奖励计划的表述中,不正确的是( )。

A.在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单

B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.导致了优秀员工的流动

D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情


正确答案:D
解析:团队奖励计划奖励的是员工的集体绩效,而不是每个员工的个人绩效。因此D项不正确。

第4题:

按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。

  • A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
  • B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
  • C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
  • D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查,及时帮助考核员工改进工作

正确答案:A

第5题:

营业团队夕会的主要内容有()。

  • A、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡,在晨会上颁发
  • B、营业主管根据晨会网点工作重点,跟进柜员营业条线各项工作完成情况
  • C、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导
  • D、收集营业条线工作中的优秀案例等

正确答案:B,C,D

第6题:

以下关于绩效面谈的说法正确的有()

A:实现员工“自己解放自己”
B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D:考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
E:是总结绩效管理工作的重要手段

答案:A,B,C,E
解析:
解答本题可采用排除法。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段,在将考评结果反馈给下属的过程中,考评者应循循善诱,使员工明白其工作中的优缺点,鼓励他们自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”,而不是明确指出员工的不足。故D项错误,本题的正确答案为ABCE。

第7题:

要培养员工的忠诚度,企业可以从以下几个方面做起:给予员工发展的机会和挑战;建立自我管理团队;对员工进行准确定位;加强与员工的公开交流与沟通。


正确答案:正确

第8题:

一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效,从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的有( )。

A.当下属有困难时,上级主管一定要对其作出必要的指导,交换意见
B.可以召集有关人员共同研讨,集思广益,合作攻关
C.对员工的业绩作出评估,找出差距和问题,分析原因并反馈
D.对达不到考评标准的员工,通过监测和确认,帮助其改进工作
E.也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整

答案:A,B,E
解析:
一个有效的绩效管理系统应通过以下几个环节提高员工工作绩效:目标第一,计划第二,监督第三,指导第四,评估第五。C项是在考评环节中主管需要注意的事项;D项是在监督环节中的工作。其余三项均是对指导环节工作的正确表述。

第9题:

对团队奖励计划的表述中,错误的是()。

  • A、在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单
  • B、可以使企业员工产生较强的团队凝聚力
  • C、导致了优秀员工的流动
  • D、导致员工只做有利于其获得报酬的事情

正确答案:D

第10题:

下面哪一项不是管理团队夕会的内容()

  • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
  • B、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
  • C、做好晨会前的各项准备工作
  • D、分享客户资源,寻找交叉营销的机会
  • E、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

正确答案:D,E

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