营业网点员工因特殊情况如女员工怀孕中后期确实不能着工装的,可以随

题目

营业网点员工因特殊情况如女员工怀孕中后期确实不能着工装的,可以随意着装。

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第1题:

关于员工礼仪规范,表述不正确的有()

  • A、营业网点柜面人员要同一着装,换季时,各营业网点自行安排着装,必须同一时间统一换装
  • B、衣、裤口袋禁止装物品,以免变形,影响美观;不挽袖、挽裤;不能戴袖套
  • C、女员工可留各式短发,发型自然;留长发应束起,盘于脑后,佩戴发饰;有“刘海”应当梳到一边,保持视野清晰
  • D、女员工怀孕后,可酌情不着工作服,但着装仍需整洁、大方
  • E、衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;不挽袖、挽裤;不能戴袖套

正确答案:B,C

第2题:

营业网点员工上岗必须佩戴()并摆放统一的服务标识牌,大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装,并保持整洁、干净。


正确答案:统一工号牌

第3题:

营业网点柜面人员要统一着装,并做到以下几点:()

A.保持服装、鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;

B.衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;

C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋,女员工应穿黑色或白色皮鞋;

D.男员工应着深色袜子,女员工的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口;

E.员工上班时不能戴袖套。


本题答案:A, B, C, D, E

第4题:

营业网点员工必须按季节着上下配套的行服当员工着冬季行服时,女员工应配()袜子

  • A、肉色
  • B、黑色
  • C、深色
  • D、肉色或深色

正确答案:D

第5题:

员工取工装时,收发员应快速高效地将工装取出,把工装()递给员工。

  • A、双手
  • B、单手

正确答案:A

第6题:

营业员因特殊原因,如女工怀孕或实习生实习期间,不能着工装或无工装,可以随便着装。


正确答案:错误

第7题:

营业网点新员工在工装尚未配发之前及实习生实习期间的着装要求是什么?


正确答案: 必须穿着款式、颜色与工装相近的职业装,保持整体着装的协调一致。

第8题:

怀孕女员工不能进行高处作业。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

工作人员因特殊情况(如怀孕、受伤等)不便于穿着制服,经办税服务厅负责人同意着便装上岗的,可以随便着装。


正确答案:错误

第10题:

下列哪些行为是可行的()

  • A、为体现人文关怀,安保人员可以偶尔离岗休息
  • B、保洁员须考虑客户感受,如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大
  • C、遇紧急特殊情况,可以在厅堂内奔跑
  • D、如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼

正确答案:B,C,D

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