在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾()等工具。

题目

在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾()等工具。

  • A、客户意向表
  • B、外部市场信息调研表
  • C、个人客户信息表
  • D、企业客户信息表
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第1题:

通过调查问卷来收集信息,并将信息转化为某种形式的数值,来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法: ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第3题:

通过调查问卷来收集信息,并将信息转化为某种形式的数值来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。( ) A.对 B.错


正确答案:×
题干所述内容为定量评估方法,而非定性评估方法。

第4题:

理财师在收集客户信息时,下列哪一项不属于客户的定性信息?( )


A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标

答案:B
解析:
理财师收集的客户信息中,客户的定性信息包括:①家庭基本信息;②职业生涯发展状况;③家庭主要成员情况;④客户的期望和目标。

第5题:

通过调查问卷来收集信息,并将信息转化为某种形式的数值,来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。( )


答案:错
解析:
通过调查问卷来收集信息,并将信息转化为某种形式的数值,来判断客户风险承受能力的方法为定量评估方法:

第6题:

主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,这类信息的收集方式是不固定的,对这些信息的评估基于直觉和印象,这种评估方法是( )。

A.定性方法

B.定量方法

C.抽象概括法

D.统计方法


正确答案:A

第7题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第8题:

理财顾问服务的流程是( )。

A.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

B.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

C.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估

D.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划


正确答案:A

第9题:

理财师在收集客户信息时,下列(  )不属于客户的定性信息。

A.家庭基本信息
B.客户的工作和收入信息
C.家庭主要成员情况
D.客户的期望和目标

答案:B
解析:
理财师收集的客户信息中,客户的定性信息包括:①家庭主要成员情况;②职业生涯发展状况;③家庭基本信息;④客户的期望和目标。?

第10题:

妥善保管本人账户编号、()、密码等安全认证工具,并对通过以上信息完成的金融交易负责。

  • A、客户编号
  • B、客户信息
  • C、资料编号
  • D、账户信息

正确答案:A

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