特殊服务收费的基本规定是什么？

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特殊服务收费的基本规定是什么？

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第1题：

提升信号的基本要求和规定是什么？立井罐笼提升信号的特殊要求是什么？

正确答案: 基本要求和规定：
（1）信号装置的额定供电电压不应超过127V，并须设置独立的信号电源变压器及指示信号。
（2）工作信号必须声、光具备，警告信号应为音响信号，一般指示信号可为灯光信号。
（3）应设置井筒检修信号及检修指示灯，在检修井筒的整个时间内，检修指示灯应保持显示，沿井壁应敷设供检修人员使用的开车、停车信号装置，或采用井筒电话与提升机直接联系。
（4）提升信号系统与提升机控制系统之间应有闭锁，不发开车信号提升机不能启动或无法加速。
（5）每一提升装置，必须装有从井底信号工发给井口信号工和从井口信号工发给提升司机的信号装置。除常用的信号装置外，还必须有备用信号装置。井底车场与井口之间，井口和提升机司机台之间，除有上述信号装置外，还必须装设直通电话或传话筒。一套提升装置供给几个水平使用时，各水平都必须设有信号装置和闭锁，并且所发出的信号必须有区别。
（6）井口、井底及各水平，必须设置紧急事故信号。
（7）井底车场的信号必须经由井口把钩工转发，不得越过井口把钩工由井底车场直接向提升机司机发信号，但有下列情形之一时，不受此限。
A.发送紧急停车信号
B.用箕斗提升
（8）用多层罐笼升降人员或物料时，井上、下层出车平台都必须设有信号工。各信号工发送信号时，必须遵守下列规定：
A.井底总信号工收齐井底各层信号工的信号后，方可向井口总信号工发出信号
B.井口总信号工收齐井口各层信号工信号并按到井底总信号工信号后，才可向提升机司机发信号
C.信号系统必须设有保证按上述顺序发出信号的闭锁装置
特殊要求：
（1）开车信号应设有灯光保留信号。为了增强提升的安全性，立井罐笼混合提升时，应设置表示提人、提物、上下设备和材料，以及检修的灯光保留信号，并且各信号间应有闭锁。
（2）井口安全门闭锁装置。使用罐笼提升的立井，井口安全门必须在提升信号系统内设置闭锁装置，安全门未关闭，发不出开车信号。
（3）摇台闭锁装置。井口、井底和中间运输巷设置摇台时，必须在提升信号系统内设置闭锁装置，摇台未抬起，发不出开车信号。
（4）井口和井底使用罐座时，应设置罐座信号。

第2题：

局收费主题服务品牌是什么？

正确答案:河北高速·星光闪烁站畅人和

第3题：

特殊服务收费的基本规定是什么?

本题答案：1)特殊服务收费是开户机构向单位客户提供的印鉴挂失、定期存款单据挂失、印鉴变更、单位存款证明等服务的收费，以及其他公司业务系统不提供联动收费功能的服务的收费;
2)单位账户收费只针对正常户收费;
3)目前向客户收取的费用类别分为四类：工本费、手续费、邮电费、电子汇划费。费用收取标准由总行统一制定.
4)对公账户收费方式一般只能选择转账方式。对个人客户收费方式只能选择现金。

第4题：

增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。

A、特殊
B、特别收费
C、所有
D、超出常规需要

正确答案:B

第5题：

高速公路收费服务的理念是什么？

正确答案: 深入推进形象工程建设，着力强化“快、准、优、畅、全”的理念，积级开展“星级信誉”考核公示活动，形成全方位的服务标准规范。

第6题：

服务收费合理的基本要求是什么？

正确答案:①公开计费标准；
②严格执行《价规》、《价管条例》；
③严格执行客运站收费标准。

第7题：

根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？

正确答案:仪容整洁，精神饱满，落落大方，充满活力。

第8题：

国际商业银行服务收费的原则是什么？

参考答案：

主要针对非利息性收费而言，发达国际一般要求商业银行遵循实质性公平和程序性公平两大原则。所谓实质性公平就是银行收费标准应参考银行正常成本合理确定；所谓程序性公平就是银行收费要进行充分纰漏，保障消费者知情权。

第9题：

收费文明服务的十项承诺是什么？

正确答案: 车辆通行：快速畅通的承诺；文明礼貌：微笑服务的承诺；
收费高峰：开足车道的承诺；对待司乘：顾客至上的承诺；
发卡收费：唱收唱付的承诺；计重收费：公平合理的承诺；
便民服务：竭诚服务的承诺；投拆来访：举报即查的承诺；
信息咨询：有问必答的承诺；群众建议：件件落实的承诺。

第10题：

收费服务理念是什么？

正确答案: 服务质量优质；服务效率高速；服务态度满意。

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