柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理

题目

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

  • A、户口簿
  • B、临时身份证
  • C、护照
  • D、户籍证明
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第1题:

客户身份证件过期了,柜员通过联网核查后,仍可为其办理开户业务.


正确答案:错误

第2题:

对私特殊业务集中化项目出现的问题()。

  • A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时,将正反面分开扫描两次上传
  • B、客户开户证件为户口簿时,柜员仅扫描上传户口簿首页
  • C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
  • D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的,但是客户能够提供本人身份证件的,柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

正确答案:A,B,C,D

第3题:

办理开户业务时,柜员不仅要按要求核查客户提供的有效身份证件,还要核对开户申请人与有效证件照片是否为同一人.


正确答案:正确

第4题:

对于持“台湾往来大陆通行证”等非居民身份证办理开户业务的客户,柜员必须就哪些事项予以询问和确认:()。

  • A、开户原因
  • B、住址
  • C、开户用途
  • D、证件有效期

正确答案:A,B,C

第5题:

客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务,如客户要求返还的,我柜台人员可将相关资料返还客户。


正确答案:错误

第6题:

客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。

  • A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件
  • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
  • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理

正确答案:A,B,C

第7题:

关于集中代收业务付款人签约说法正确的有()。

  • A、对私客户持有效身份证件、存折/卡到账户的开户行申请集中代收业务签约
  • B、对公客户持单位公函、法定代表人或单位负责人身份证件及经办人身份证件到账户的开户行申请集中代收业务签约
  • C、对私客户及对公客户都要持与收款单位签订的一式三联的委托银行代扣协议书到账户的开户行申请集中代收业务签约

正确答案:A,B,C

第8题:

在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务.


正确答案:错误

第9题:

柜员办理业务时,应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别,留存客户()的电子影像工作,严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。

  • A、有效身份证件
  • B、有效证件影印件
  • C、失效身份证件
  • D、失效身份证件影印件

正确答案:A

第10题:

531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()


正确答案:正确

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