办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行()

题目

办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行()

  • A、完整性审核
  • B、实地调查
  • C、调帐比对
  • D、审核批准
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第1题:

2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。


正确答案:正确

第2题:

办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。


正确答案:错误

第3题:

根据纳税服务规范的规定,导税人员的工作职责包括()。

  • A、受理纳税人投诉举报
  • B、负责办税服务厅环境卫生
  • C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
  • D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
  • E、指引纳税人正确使用自助办税设备

正确答案:C,D,E

第4题:

“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项,包括(),将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

  • A、设置全功能窗口
  • B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购
  • C、开展纳税检查
  • D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询

正确答案:A,B,D

第5题:

免填单服务的流程包括()

  • A、纳税人书面提出申请
  • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件
  • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表
  • D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人
  • E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

正确答案:B,C,D,E

第6题:

按照一站式服务的要求,涉税事项审批完毕后,纳税人不应在()领取相关文书。

  • A、办税服务厅办税窗口
  • B、办税服务厅导税台
  • C、办税服务厅文书出件台
  • D、审批的相关业务部门

正确答案:A,B,D

第7题:

以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是()。

  • A、即办事项,资料齐全的,及时办结率100%
  • B、资料不齐全、填写不规范的,一次性告知纳税人所缺资料,准确率100%
  • C、对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复,及时处理率95%
  • D、纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的,及时退回,及时退回率95%

正确答案:A,B

第8题:

办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。

  • A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
  • B、导税岗人员可以一人多岗
  • C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
  • D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

正确答案:D

第9题:

办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行()

  • A、完整性审核
  • B、实地调查
  • C、调帐比对
  • D、审核批准

正确答案:A

第10题:

办税服务厅的办税自助区应配置(),为纳税人自助纳税提供服务。

  • A、导税咨询岗
  • B、办税填写台
  • C、表证单书填写样本
  • D、资料阅取栏

正确答案:A,B,C,D

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