在服务营销三角形中，内部营销指的是（ ）间的营销括动。
第1题：
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
第2题：
第3题：
A.广告营销
B. 外部营销
C. 内部营销
D.口碑营销
E. 互动营销
第4题：
在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）
第5题：
饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）
第6题：
第7题：
服务营销者最重要的管理工作（）。
第8题：
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第9题：
下列不属于金融服务业营销类型的是（）
第10题：
营销铁三角中，（）是体现员工与顾客之间打交道时的技能。